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24小时服务

品质服务理念
迪欧.空间品质服务理念

我们的追求,不只是设计制造精良的产品。帮助消费者选到适合他们的产品,才是我们最终的使命。迪欧自成立以来,就建立和发展起了一支强大的售后服务队伍。

目前,售后服务网络已遍布全国,并在全国家具行业率先提出全方面提升服务质量,变“被动受理投诉”为“主动关怀售后”真正做到超越客户期望,打造第一品牌,为您提供优质、高效、快捷的售后服务。

服务政策

service policy
  • 服务目标:让用户百分之白满意

  • 服务宗旨:让您全心全意,让您无忧无虑

  • 服务理念:主动、及时、专业、高效

  • 服务承诺:一年保修,终生维修

服务流程

service process
01

尊敬的用户,有关产品的使用,维护保养等需求请到官网上面给我留言

02

我们的客服代表会给您提供专业咨询和解答

03

如需要。我们会安排优秀的服务工程师,上门服务

04

服务工程师在给您提供优质的服务的同事,还会给您详细的讲解产品的使用保养方法

05

服务工程师还会给您的产品做全套的检查,如有问题,会解决

06

您的服务信息将同步反馈至迪欧家居客户服务中心

07

迪欧家具客服中心会进行跟踪回访,确保您的满意

网上报修

Online Service
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